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12月31日上午，省分公司党委书记、总经理张宗梁深入石家庄正定县分公司，开展“六个一”走访调研工作。 

在曲阳桥营业所，他详细了解网点周边产业、周边客群、网点获客途径等情况。他指出，县分公司要深耕家具产业集群市场，充分做好家具行业背调，获客前做足功课，掌握目标行业核心信息，确保沟通时能精准契合客户需求。针对本地家具商户线下订单锐减、线上转型遇阻的痛点，市县公司要查找行业破局案例，辅助网点精准对接需求。他要求，一方面提供直播运营、平台投流等线上转型指导，破解商户专业人才匮乏难题；另一方面针对商户流水不足、贷款难问题，对接适配金融产品，助力商户“谨慎过冬”。同时对现阶段跨赛开展和精准获客提出要求。一是市县联动优化客群服务，创新服务模式。市分牵头分析银发客群、年轻务工群体等不同客群的金融与非金融需求，制定个性化方案；县分需精准定位周边主力客群与潜力客群，精准触达落地服务；网点要结合实际客群开展差异化服务，与客户深入沟通，挖掘潜在需求。要跳出河北局限、行业内部局限，借鉴全国邮政成功案例和实践创新，持续优化服务方案。二是围绕跨赛余额增长全力拓新，践行服务初心。通过“网点+站点”常态化联动、“金融+寄递”深度合作，共享客户资源；坚持“为客户做好事”，深入感知客户消费习惯与需求，以贴心举措提升客户粘性。他强调，要在实践中摸索路径，通过精准研究、资源协同与专业服务，提升邮政业务竞争力与品牌影响力。

调研中，他为困难职工送上慰问品，详细询问其工作中遇到的难题，鼓励大家积极面对暂时困境，明确表示将尽最大努力提供必要帮助与支持。同时，他十分关心困难职工家庭生活，仔细了解家庭收支、子女教育等情况，承诺将协调相关部门切实为职工家庭排忧解难，让职工深切感受到企业的关怀与温暖。在与职工沟通交流的过程中，他代表省分公司党委诚挚地送上元旦祝福，对职工们过去一年来的辛勤付出表示衷心感谢，并勉励大家为2025年画上圆满句号，以昂扬姿态一起开启2026年新征程，为企业发展贡献力量。针对职工所反映的散件揽收量较少、部分区域配送存在不便等问题，张宗梁同志认真倾听，并提出了具有优化性、建设性的建议。 一是省市分公司需进一步加大统筹协调力度，积极扩大平台快递业务规模，着力破解区域配送难题；二是大力推广“金融换寄递”模式，通过开展免费寄校园包裹、驾驶证等项目，联动金融信用卡等业务，积极探索以金融权益叠加寄递业务的有效途径；三是稳步推进寄递与金融网点联合开展网格化走访工作，携手开发客户资源，为寄递人员创造亚洲通_现金网游戏-【官网平台】创收机遇。

在北早现空白乡镇网点，他详细询问网点运营数据，仔细了解日常包裹收发量、客户群体构成以及业务增长趋势等情况。对于网点在运营过程中遇到的诸如场地限制、人员配备不足等问题，与陪同人员探讨可行的解决方案，现场部署优化举措，鼓励网点工作人员积极创新工作方法，提升服务质量和业务效率。一是市分公司积极主动与省分公司相关部门对接，加快推进智能化设施的升级工作，及时配置精准取件指引设备，切实解决客户找件难题。二是要明确业态定位，着力打造“智慧驿站 + 自提点 + 社区团购”模式，根据实际需求合理配置冷柜，进一步深化与多多等平台的团购合作。三是结合社区居民结构特点，积极开展试衣间等便民服务的试点探索工作，优化货品结构，打造价格竞争优势。同时着重强调，优化工作必须立足网点实际情况与居民需求，坚决避免“一刀切”做法，要通过业态升级和服务质量提升，统筹兼顾社会效益与经济效益，全力以赴提升网点运营质效和邮政品牌影响力。